서소문성지 역사박물관은 개인정보보호법에 따라 이용자의 개인정보 및 권익을 보호하고 개인정보와 관련한 이용자의 고충을 원활하게 처리할 수 있도록 다음과 같은 개인정보를 처리하고 있습니다.

1. 개인정보의 처리 목적 및 보유

• 서소문성지 역사박물관에서는 개인정보를 다음의 목적을 위해 처리합니다. 처리한 개인정보는 다음의 목적 이외의 용도로는 사용되지 않으며 이용 목적이 변경될 때에는 사전동의를 구하고 있습니다.
  • 아이디 : 본인인증 및 예약 신청 등으로 정보를 처리합니다.
  • 휴대폰 번호 : 신청자에게 신청 접수 확인과 일정 변경 등의 안내를 위하여 처리합니다.
  • 개인정보 선택사항을 입력하지 않는다 하더라도 서비스 이용에 아무런 제약이 없습니다.
• 서소문성지 역사박물관에서 수집하고 있는 개인정보 파일은 다음과 같습니다.

• 좀 더 상세한 서소문성지 역사박물관의 개인정보 파일 등록 사항 공개는 행정안전부 개인정보보호 종합지원포털(www.privacy.go.kr) → 개인정보 민원 → 개인정보의 열람 등 요구 → 개인정보 파일 목록 검색 메뉴를 활용해주시기 바랍니다.

2. 개인정보의 이용 및 제공

• 제3자 제공
  • 서소문성지 역사박물관에서는 정보주체의 동의, 법률의 특별한 규정 등 개인정보보호법 제17조 및 제18조에 해당하는 경우에만 개인정보를 제3자에게 제공합니다.
• 개인정보의 위탁

• 서소문성지 역사박물관은 위탁계약 체결 시 개인정보보호법 제25조에 따라 위탁업무 수행 목적 외에 개인정보 처리금지, 기술적·관리적 보호조치, 재 위탁 제한, 수탁자에 대한 관리·감독, 손해배상 등 책임에 관한 사항을 계약서 등 문서에 명시하고, 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하는지를 감독하고 있습니다.
• 위탁업무의 내용이나 수탁자 변경 시 본 개인정보 처리방침에 따라 공개하고 있습니다.

3. 개인정보의 파기

• 서소문성지 역사박물관은 원칙적으로 개인정보 처리 목적이 달성된 경우에는 지체 없이 해당 개인정보를 파기합니다. 파기의 절차, 기한 및 방법은 다음과 같습니다.
• 파기 절차
  • 이용자가 회원가입 등을 위해 입력한 정보는 목적이 달성된 후 내부 방침 및 기타 관련 법령의 정보보호 사유에 따라(보유기간 참조) 일정 기간 저장된 후 파기됩니다.
  • 동 개인정보는 법률에 따른 경우가 아니고는 보유되는 이외의 다른 목적으로 이용되지 않습니다.
• 파기 방법
  • 종이에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각하여 파기합니다.
  • 전자적 파일 형태로 저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제합니다.

4. 정보주체의 권리·의무 및 그 행사방법

• 정보 주체(만 14세 미만인 경우에는 법정대리인을 말함)는 서소문성지 역사박물관에 대해 언제든지 다음 각 호의 개인정보 보호 관련 권리를 행사할 수 있습니다.
  • 개인정보의 열람
  • 개인정보의 정정 및 삭제
  • 개인정보의 처리 정지
  • 개인정보의 방법 및 절차
  • 손해배상책임
• 제1항에 따른 권리 행사는 개인정보보호법 시행규칙 별지 제8호 서식에 따라 작성 후 서면, 전자우편, 모사전송(FAX) 등을 통하여 하실 수 있으며, 이에 대해 지체 없이 조치하겠습니다.
• 정보주체가 개인정보의 오류 등에 대한 정정 또는 삭제를 요구한 경우에는 정정 또는 삭제를 완료할 때까지 당해 개인정보를 이용하거나 제공하지 않습니다.
• 제1항에 따른 권리 행사는 정보주체의 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여 하실 수 있습니다. 이 경우 개인정보보호법 시행규칙 별지 제11호 서식에 따른 위임장을 제출하셔야 합니다.
• 개인정보 열람 및 처리정지 요구는 개인정보보호법 제35조 제5항, 제37조 제2항에 의하여 정보주체의 권리가 제한 될 수 있습니다.
• 개인정보의 정정 및 삭제 요구는 다른 법령에서 그 개인정보가 수집 대상으로 명시되어 있는 경우에는 그 삭제를 요구할 수 없습니다.
• 정보주체 권리에 따른 열람의 요구, 정정·삭제의 요구, 처리정지의 요구 시 열람 등 요구를 한 자가 본인이거나 정당한 대리인인지를 확인합니다.

5. 개인정보 파일의 열람, 정정, 삭제 및 처리 정지 청구

• 개인정보보호법 제35조(개인정보의 열람), 제36조(개인정보의 정정·삭제), 제37조(개인정보의 처리정지 등)에 따라 정보주체는 서소문성지 역사박물관이 보유하고 있는 개인정보의 열람 및 정정, 삭제 및 처리 정지를 청구할 수 있습니다.

• 정보주체는 제1항의 열람청구 접수·처리부서 이외에, 행정안전부의 ‘개인정보보호 종합포털’ 웹사이트(www.privacy.go.kr)를 통하여서도 개인정보 열람청구를 하실 수 있습니다.
• 행정안전부 개인정보보호 종합포털 → 개인정보 민원 → 개인정보 열람등 요구 (공공아이핀을 통한 실명인증 필요)

6. 개인정보 침해신고

• 정보 주체는 아래의 기관에 대해 개인정보 침해에 대한 피해구제, 상담 등을 문의하실 수 있습니다.
  • 개인정보 침해 신고센터(한국인터넷진흥원 운영)
    • 맡은 업무: 개인정보 침해 사실 신고, 상담 신청
    • 누리집: privacy.kisa.or.kr
    • 전화: (국번 없이) 118
    • 주소: (05717) 서울시 송파구 중대로 135 한국인터넷진흥원 개인정보침해신고센터
  • 개인정보 분쟁조정위원회(한국인터넷진흥원 운영)
    • 맡은 업무: 개인정보 분쟁조정신청, 집단분쟁조정 (민사적 해결)
    • 누리집: www.kopico.go.kr
    • 전화: (02) 2100-2499
    • 주소: 03171 서울특별시 종로구 세종대로 209 정부서울청사 4층
  • 대검찰청 사이버범죄수사단: 02-3480-3573(www.spo.go.kr)
  • 경찰청 사이버테러대응센터: 1566-0112(www.netan.go.kr)

7. 개인정보의 안정성 확보 조치

• 서소문성지 역사박물관은 개인정보보호법 제29조에 따라 다음과 같이 안정성 확보에 필요한 기술적/관리적 및 물리적 조치를 하고 있습니다.
  • 개인정보 취급 직원의 최소화 및 교육
    • 개인정보를 취급하는 직원을 지정하고 담당자에 한정해 최소화하여 개인정보를 관리하는 대책을 시행하고 있습니다.
  • 내부관리계획의 수립 및 시행
    • 개인정보의 안전한 처리를 위하여 내부관리계획을 수립하여 시행하고 있습니다.
  • 회원의 비밀번호는 암호화되어 저장 및 관리되고 있어 본인만이 알고 있으며, 개인정보의 확인 및 변경도 비밀번호를 알고 있는 본인만 할 수 있습니다.
  • 해킹이나 컴퓨터 바이러스 등에 따른 개인정보 유출 및 훼손을 막기 위하여 보안프로그램을 설치하고 주기적으로 갱신·점검을 하며 외부로부터 접근이 통제된 구역에 시스템을 설치하고 기술적/물리적으로 감시 및 차단하고 있습니다.
  • 개인정보를 처리하는 데이터베이스 시스템에 대한 접근권한의 부여, 변경, 말소로 개인정보 접근을 통제하기 위하여 필요한 조치를 하고 있으며 침입차단 시스템을 이용하여 외부로부터의 무단 접근을 통제하고 있습니다.

8. 개인정보 자동 수집 장치의 설치·운영 및 거부에 관한 사항

• 서소문성지 역사박물관은 홈페이지 운영에 있어 필요 시 고객의 정보를 찾아 내고 저장하는 ‘쿠키 (Cookie)'를 운용합니다. 쿠키는 웹사이트를 운영하는데 이용되는 서버가 고객의 브라우저에 보내는 아주 작은 텍스트 파일로서 고객의 컴퓨터 하드디스크에 저장됩니다. 고객께서는 웹브라우저의 보안설정을 통해 쿠키에 텍스트 정보수집의 허용· 거부 여부를 선택하실 수 있습니다.
  • 웹브라우저의 [도구]메뉴에서 [인터넷옵션]-[보안]-[사용자정의수준]을 선택하여 쿠키에 의한 정보수집 수준을 정할 수 있습니다.
  • 위에 제시된 메뉴를 통해 쿠키가 저장될 때마다 확인을 하거나, 아니면 모든 쿠키의 저장을 거부할 수도 있습니다.
  • 다만, 쿠키 설치를 거부하였을 경우 콘텐츠 이용에 어려움이 있을 수 있습니다.
• 쿠키(Cookie)에 의해 수집되는 정보 및 이용목적은 다음과 같습니다.
  • 수집정보 : ID, 접속IP, 회원구분, 이용 콘텐츠 등 서비스 이용정보
  • 이용목적 : 개인의 관심분야에 따라 차별화된 정보를 제공합니다.

9. 영상정보처리기기 설치·운영

• 서소문성지 역사박물관은 아래와 같이 영상정보처리기기를 설치·운영하고 있습니다.
  • 설치근거 : 서소문성지 역사박물관 폐쇄회로 화면(CCTV) 설치·운영 규정

  영상정보처리기기 설치 운영 현황을 나타낸 표

  설치목적	설치대수	설치장소	촬영범위	촬영시간
  시설안전 및 화재 예방	110대	박물관 내부	박물관 전역	매일(24시간)
  도난사고 예방 등 보안관리	16대	박물관 외곽 및 옥상